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LATITUD DE VIDA

Siempre me mostré contrario a la marca turística “Islas Canarias” costó mucho definir hace más de 30 años como se iría a llamar oficialmente el archipiélago y se decidió por elegir Canarias y creo que desde el punto de vista de marca fue un acierto. Islas Canarias es un genérico con apellido, nos sitúa en los destinos exóticos pero de segunda categoría, Canarias sin embargo nos permite... leer más

SWORLY Reencuentro con nuestros LP’s

El pasado 27 de marzo en el transcurso del curso “Estrategias orientadas a resultados a través de las Redes Sociales” impartido en la sede central de Cajacanarias y organizado por la Fundación Fyde Cajacanarias tuve el placer de presentar a los alumnos la nueva plataforma digital Sworly. Todo un hallazgo de espacio lúdico para coleccionar las canciones de nuestra vida, una auténtica... leer más

GESTIÓN POR OBJETIVOS EN LOS HOTELES

En la siempre dificil gestión del capital humano de los hoteles el plantear una gestión estratégica por objetivos resulta todo un reto de renovación y articulación de las palancas de relación necesaria. En realidad nos tropezamos con la misma piedra: a la mayoría de las organizaciones, e incluso por añadiduría a  muchos de sus directivos, no saben o no les importa el como planificar de manera... leer más

¿Como usan los turistas las redes sociales?

En un reciente estudio de eMarketer se analiza los comportamientos de los turistas antes, durante y después del viaje. Los medios sociales por internet siguen siendo, y va en aumento, un magnífico vehículo para la búsqueda de lugares, el intercambio de fotos y la lectura de experiencias de otros viajeros. En una encuesta realizada por Sheraton Hotels & Resorts se desprende la importante... leer más

Tiscamanita, en espíritu

El pasado 11 de septiembre, el “verbo se hizo carne”, y lo que había sido un reto virtual se materializó en un encuentro entusiasta y animado. En el marco del Agroturismo La Gayría de Tiscamanita ( Fuerteventura-Islas Canarias) y gracias a la generosidad de su propietario Pepe Santana pudimos realizar la reunión del Foro de Ideas Innovadoras para el Turismo: “Espíritu de... leer más

La experiencia en el restaurante, antes de llegar…

La palabra mágica que nos está haciendo cambiar paradigmas en el marketing es “movil”. Ya  tenemos asumido la necesidad de la conectividad, internet ya no es una opción, es la “highway” de todas nuestras estrategias, lo que resulta, por tanto, disruptivo es lo auténticamente móvil. Nos llama la atención la aplicacione para iphone “Back Pocket Menu” pensadas para... leer más

Compartir más que buscar: Facebook vs. Google

La búsqueda de clientes y la obtención de resultados de ventas en internet está cambiando dramáticamente. Desde la utilización de la web como escaparate, mediante formularios de inscripción y solicitudes de información y pedidos se ha experimentado una interacción mediante la incursión de las redes sociales. La web ha crecido enriqueciéndose de canales alternativos de comercialización,... leer más

¿Que es lo que nos lleva al éxito?

Utilizando la magnífica intervención de Richard St.John en TED de febrero 2005, desarrollo su teoría de que el éxito lo lidera 8 hábitos,  8 caractéristicas, en definitiva  8 acciones. y le doy mi particular punto de vista: 1.- PASIÓN Por lo que hacemos , por lo que nos interesa, por los demás. Sabiendo que lo que hacemos por amor nunca lo haríamos por dinero. Y sin embargo es un gran... leer más

Midiendo el cerebro comprador: “Mono ve, Mono hace”

Es increible la inversión multimillonaria que se hace en comunicación persuasiva para conseguir que un cerebro humano, evolucionado para la racionalidad y la inteligencia, responda de la manera más estúpida posible , y así hacer jugosos y fructíferos negocios. A esto se le suele llamar Marketing, aunque me resisto a que me haya dedicado durante más de 20 años a esto. No obstante no se lo digan a mi... leer más

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